怎么计算拼多多纠纷退款率

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拼多多商家突然收到退款率惩罚是怎么回事?小编来介绍纠纷退款率都是怎么算的。

近30天纠纷退款率计算公式

近30天纠纷退款率=近30天纠纷退款笔数/近30天已成团订单数

(1月1日的纠纷退款率=1月1日00:00:00至1月31日00:00:00的近30天纠纷退款笔数与近30天已成团订单数的比值)

近30天纠纷退款笔数计算公式

近30天内,由平台介入的售后单,若最终判定商家责任且退款成功,则该售后单记入“近30天纠纷退款笔数”。

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