天猫抽检被处罚怎么办?提交复检申诉的条件

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天猫对商家的管理越来越严格了,一年一次会对店铺进行抽检,如果商家对抽检结果有异议,是可以向平台提交复检申请,但要符合相应条件。

1、若商家在收到抽查结果15日内未提交申诉或申诉未成立,则可提交复检申请,平台会评估是否符合复检条件。

2、若符合复检条件,商家可进入“商家中心-店铺管理-店铺品质管理-店铺品质违规”中发起复检申请。

3、家需在整改完成15日内完成复检申请并支付费用(含样品运输费用);逾期未申请、未支付或者支付不成功的,视为放弃复检。

4、完成复检申请并支付费用后,请关注7天-30天,在“商家中心-店铺管理-店铺品质管理-店铺品质违规”查看复检结果。

5、标识标签、描述不符等文字、信息层面不符合平台规定的,无备样或者备样与原样存在明显的差异,而无法在原样上进行复检的等情况,不予复检。

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