闲鱼口罩之战,帮助大众并引流10000+,讲讲市场洞察力和布局

今天讲一讲捕手观察这次的肺炎事件的经过,俗称市场洞察力,以及为什么我会提前采购口罩,同时在口罩并不多的情况下,完成引流的骚操作。

洞察力

做电商行业,你需要时时刻刻培养的一个能力,我认为最重要的就是洞察力。洞察力分很多种,包括但不限于HR面试人的洞察力、分析事件的洞察力以及市场的洞察力。

今天捕手想说一下看市场的洞察力,这里就简称市场洞察力

以此次武汉肺炎为例,我是如何做到提前布局产品,完成引流,并帮助一小撮人买到口罩的过程。

事件1

我最初注意到武汉肺炎,也就是华南海鲜市场事件,是基于下面这条官微发布的消息,我相信很多人当时也都看到了这条新闻。


散布谣言者查处

这条微博目前已经找不到了,但是在当时还是有着一定的传播量,捕手也是在无意中看到了朋友转发的这条消息。

那天是1月1号,也就是元旦那天,我记住了几个关键词:造谣、肺炎、依法处置、不信谣不传谣,我稍微留了个心眼。此为伏笔。

事件2

在1月3号的时候,我在头条看到了华南海鲜批发市场休市整顿的消息,并且是比较官方的地区黄V号发出来的,同时带有市场监督局的批文。


休市整顿公告

联想到1号看到的造谣事件,我不由的心里产生了疙瘩,难道这次的事件并不是一个造谣事件,而是一个真实的、正在发生的客观事实。

事件3

由于职业关系,我和多家医疗器械公司都有长期的合作,在1月5号也即是周末,我约了几个销售朋友喝茶,旁敲侧击中就问道:

武汉那边有没有发生什么特殊的市场需求?比如某一类型产品采购量激增?


咖啡–我的最爱

获得的回答是:口罩、消毒防护类产品接到大量散户订单。

将事件1-2-3进行串联,我基本可以得出结论,武汉发生的这起造谣事件为真,同时此次疫情已经开始,并且没有得到遏制,甚至是刻意的隐瞒。

市场洞察力

基于此,我采取的行动是先采购一批口罩订单,包括一次性医用口罩20箱和3M 9501V 5箱。

没错,当我听完销售的调查之后,我就下了这笔订单,你要知道那个时候市场价还没有暴涨,价格非常低;其中一部分用于公司员工,而另一部分我需要用来完成自己的市场布局。


目的地:武汉

同时当我向3M的朋友索要5箱口罩的时候,被告知砍掉了3箱,我几乎可以肯定这次事情很严重,只是还没有被曝光出来。

那一天是1月15号左右,原本一周就可以收到的口罩,3M的经销商这次用了半个月才发出来,而且还砍了一部分单量。

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很多事情,你如果感受到了一些苗头,你需要想办法去论证,不要等待这个世界来告诉你发生了什么,再去被动的接受,口罩就是活生生的例子。

布局

闲鱼在2月6号的时候发布口罩的管控通知:禁止个人用户转卖和求购口罩类商品,但我基本在2月1号的时候,完成了10000+人的引流操作,此为布局。


禁止口罩公告

帮助其中一部分人通过我的渠道以较低的价格买到了口罩,遗憾的是也有一大部分至今没有买到口罩,真的没办法,我无法帮助到每一个人。

看一下流量情况:一共上线6个链接,单个链接最高日访问量在5000+,7天完成所有操作。


单个流量解析

这个链接从1月24号上线,到2月1号,基本自己的口罩已经卖完了,你没看错1元一个,我赚钱吗,赚,但赚不到几个钱,因为别人都是卖3元,甚至还是假货。

单单这个链接的访客数已经达到了14481,其余5个链接相仿。之后为什么没操作了?因为在2月1号之后,我自己已经很难搞到口罩了,甚至很多都被政府砍单,被要求优先提供给一线。


后续多家供应商的恢复

说实话,我非常理解,但是普通老百姓买不到口罩怎么办?

这是一个很现实的问题,可惜我没有找到太好的解决办法,除非我像浙商一样,买下口罩厂 ,但这又能解决多少人的问题呢?

接着回到正题,流量有了,那么如何引流呢?


引流

说实话,引流其实是最简单的一个环节,我的Slogan就是:帮助到客户,客户才会相信并且跟随你。一味的索取,只有失去客户。

每一个下单的客户,我都会告诉他,只要你加上,就多送一个。简单粗暴


代价大吗?大,作用大吗,更大

实际上无论是否加了,我都多送了一个口罩。

后面就不多说了,私域流量的变现是一个比较大的话题,以后有机会我们在聊一聊。

总结

人总得有点梦想,否则和闲鱼有什么区别?不要只盯着闲鱼,它只是一个工具、一个媒介,或许我们还有更多的梦想,甚至可以帮助到更多的人,同时还能赚点小钱。

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