很多商家想开天猫店，现在机会来了。天猫官方降低了开店门槛，从4月19日开始首次试点“天猫试运营期”，只要过7个月的试运营能力考核，就能正式成为天猫店。
根据天猫方面介绍，天猫试运营期将先从美妆、个护、家清和母婴行业4个行业开始试点，包括了美容护肤、精油、彩妆、香水、童装、婴儿装、亲子装等多个类目。试运营期的店铺与正常店铺无差异，但存续期（即试运营期）最长210天。新商家在6个维度方面的考核中全部通过，即可正式开天猫店。
新商家需在店铺上线后第30天、90天、150天和210天这4个考验节点进行考核，以验证店铺对消费者的综合服务能力。考核内容包括6个维度：店铺经营成交额、商品体验、物流体验、售后体验、咨询体验、纠纷投诉体验。
近期天猫、淘宝已经从多个方面开始降低商家经营成本，天猫商家可临时支用保证金用于店铺经营，淘宝也降低了开店门槛可以一键开店还免除了保证金。聚划算取消“保价险”“参聚险”等收费类目。“店铺宝”“单品宝”“搭配宝”“优惠券”4个付费商家营销工具改为免费使用。
天猫管理层多次表示，2021年将优化商家体验、消费者体验作为工作核心。为此，天猫也对组织架构做了调整，强化了商家策略、商家后台工具等团队，并成立专属商家服务、消费者服务运营团队等。
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