购买商品后淘宝商家减价不给退差价怎么办?哪些情况不支持价保?

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在淘宝上买东西,经常会遇到买完货不久降价的情况。这时候让买家觉得不舒服,平台推出价保规则。但是,有些卖家拒绝退还差价该怎么办?

1、不退是很正常的。 如果买了没拆开,可以先退货,重新买,再垫付运费。

2、在退差价之前,你需要问客服能不能退,退多少。

3、在我们确认可以退货后,我们通常先确认收货。请确保货物完好无损,否则为了差价而购买次品就不好了。

4、点击查询订单。 在订单中点击商品。 请注意交易成功的下面一栏。 点击显示详细。

6、在商品订单明细界面,点击【申请售后】按钮,进入售后界面。一般我们选择仅退款。

7、选择货物状态、退款原因并输入退款金额。一般是运费退款。如果客服说要按照客服要求来就照做。

8、提交后可以等卖家处理。如果卖家同意,可以关注退款单,一般是支付宝银行卡。如果卖家拒绝,需要协商后再提交申请。

但是如果是下面几种情况的任意一种是不会退差价的:

1、若活动商品参与了买就返、预售玩法不支持价保,不展示价保标识。

2、活动后价保期内,通过以下玩法或工具产生的优惠造成的商品出现降价的情形,不在价保补差范围内:

聚划算、淘抢购:即除双11外的其他特殊大型营销活动的价保期内若同一商品在聚划算、淘抢购出现更低的成交价,不在价保补差范围内。

限时限量超低价优惠,如聚划算/淘抢购/大型营销活动中官方组织的前N件优惠玩法、秒杀、洋葱盒子试用、免费试用、U先样品试用、积分许愿池、平台组织的新人专享优惠、赠品、聚划算限时秒杀玩法、聚划算客户端分时秒杀玩法等。

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