死磕电商,小红书拔草难?

随着越来越多大厂觊觎种草生意,小红书作为带有较强种草属性的产品,又拿出了哪些举措?目前来看,除了种草生意之外,电商、乃至数字藏品,这些业务也成为了小红书的着力点之一。具体如何看待小红书的业务布局?不如来看看作者的解读。

近期,不少小红书用户发现,小红书正在内测“语音现场”功能。去年1月小红书也曾上线过陌生人社交功能“圈子”。

“语音现场”和“圈子”功能,都属于陌生人社交范畴,小红书仍不断通过这些尝试强化其流量池,加码“种草”生意。

但去年来,小红书的种草生意就受到“虚假滤镜”、翻车等问题影响,此外,互联网巨头们也开始觊觎小红书的种草生意,迫使其重视第二增长曲线。

虽然小红书种草能力极强,但用户对小红书电商的认可度并不高。经过8年的尝试,小红书,不过是众多长尾玩家中的一个而已。

目前,小红书还在探索新的可能性,数字藏品、本地生活能成为小红书的第二增长曲线吗?

一、内测“语音现场”

“最近我们几乎把所有的投入都倾斜到小红书了”某品牌宣传部工作人员告诉鞭牛士“小红书给的流量还不错。”

MCN商务蘑菇也表示:“目前品牌更倾向于找小红书上的博主合作。”

一直以来,小红书奠定了内容社区的基调,“种草”基因融入小红书的血脉之中。

一方面,对品牌商家来说,中小博主相对小红书的投入产出比更高,一些商家、广告主开始把投放预算转移到小红书。

另一方面,小红书友好的社区氛围和快速变现的特征吸引了很多用户分享内容。

“在小红书上发东西,基本上不会得到太多的负向评论。”前网易云音乐社区负责人苏青阳曾在采访中表示,“小红书在评论氛围的治理上是下了很重功夫的。”

另外,小红书变现速度快。

此前,在《小红书,困于商业化》一文中,关于变现问题,小红书博主七七则用“惊人”表示,七七在3月份开始做小红书,两个月时间拥有7000粉丝,并接到十多个品牌广告,据七七表述“500粉丝时就接了到第一个商单”。

目前,小红书仍在不断尝试强化其流量池属性。

近期,不少小红书用户发现,小红书正在内测“语音现场”功能。其功能计划和之前大热的社交软件Clubhouse非常相似。

“语音现场”功能在小红书消息栏页面的中间位置,会滑动展示目前正在热聊中的语音聊天室。在聊天室中,有主持人、嘉宾、观众等身份,聊天室中的听众可以旁听、举手申请发言,也可以邀请朋友共同加入聊天室。

有使用过“语音现场”功能的用户分享感受称“和不同的人交流,让自己非常有收获”“跟陌生人肆无忌惮的聊天,我觉得挺好的”“我一共体验过3次,感觉都不错,周围的人普遍反应良好”。

目前,该内测功能已关闭。

(图源现场内测用户)

其实,早在去年1月小红书就曾上线过陌生人社交功能“圈子”。

用户可以通过私信圈子助手或者在小红书主页直接搜索以加入圈子,在圈子页面的顶部会有圈子slogan,圈子广播以及相关打卡话题。

“语音现场”和“圈子”功能,更偏向于陌生人兴趣社交,强化小红书的社交属性,激活潜在用户;另一方面,也增加了用户与用户之间的互动与联系,从而增加用户与小红书的粘性。

截至2022年3月,小红书已经拥有超过2亿月活用户。

二、屡败屡战的拔草生意

小红书赖以生存的业务板块,却在去年遭受重大打击。

据数据显示,广告业务是目前小红书的核心营收业务,2020 年小红书的广告收入占据总营收的 80%。也就是说,一旦广告收入受到冲击,小红书将面临巨大的营收风险。

去年10月,小红书的“虚假滤镜”翻车了。

有网友到博主推荐的景点之后发现和完全不符,所谓的“少女心粉红沙滩”,其实只是满是砂砾和碎石的红土地;“大片感”的咖啡厅,仅仅是一家挤在烟酒和小饭馆中间的狭小店铺。

(图源小红书)

在微博上,“小红书的网图滤镜有多强”的话题阅读量突破4亿,讨论量超4万,评论里不少自诩为小红书“受害者”的用户纷纷发表“感言”。

今年8月,小红书再次被推上风口浪尖。8月13日下午,四川彭州龙门山镇一网红打卡地龙漕沟附近突发山洪,造成多名“游客”死亡和受伤。

此前,小红书上有很多帖子推荐到龙漕沟游玩,而这些游客多是从小红书上的“种草”帖子来的。据了解,龙漕沟根本不是景区,而是一条泄洪沟。

对此,很多网友质疑,小红书对龙漕沟这样明显存在安全隐患的内容,是否应该负有审核责任?

“虚假种草”、接连翻车,动摇小红书赖以生存的广告业务,迫使其重视第二增长曲线。

在建立电商平台方面,小红书耶封禁淘宝的外链功能,为自己旗下品牌推行私域电商流量。

近期,鞭牛士还发现,小红书聊天框还增加了“发送刚刚浏览的笔记”功能,该功能和淘宝等电商平台的“发送商品链接”功能有异曲同工之处,可能是为了促进电商成交量。

其实,早在2014年小红书就进入跨境电商领域,企图完善“种草+电商”的闭环。

2016年,跨境电商受政策影响进入沉默期。而此时,淘宝已开始探索直播带货板块。

小红书对电商的态度一直很模糊,小红书创始人瞿芳曾在2017年的采访中多次表示:“小红书不是电商,是游乐场。”

2019年末小红书开始切入直播赛道,经过两年时间的探索,小红书没有亮眼的直播数据,也未捧出炙手可热的明星主播。今年初,小红书电商负责人刘焕通被曝已离职。

去年8月,小红书推出“号店一体”机制,打通内容号和店铺号降低了博主的开店门槛。从种草到鼓励卖货。小红书一直想通过开发电商业务实现商业闭环。

虽然小红书种草能力极强,但用户对小红书电商的认可度并不高。

“我都在小红书看好(商品),在淘宝买。”用户奕奕告诉鞭牛士,“不知道为啥,那个页面就很没吸引力。”

也有用户向鞭牛士表示,“没这习惯,总觉得它不是个购物平台”“(小红书的)内容里一旦放上链接,我就会觉得可能是广告”。

经过8年的尝试,电商头部格局已定,淘宝、京东、拼多多三足鼎立,抖音和快手试图弯道超车,而小红书,不过是众多长尾玩家中的一个而已。

三、巨头围剿“种草”生意

小红书瞄准电商的“拔草”生意,电商巨头们也在围剿小红书的“种草”生意。

根据克劳锐2020年10月发布的《三大平台种草力的研究的报告》显示,有74%的用户曾经购买过被种草的商品,而超过80%的用户会在被种草后一周内完成购买。

在该背景之下,无论是电商巨头淘宝、京东,还是视频社区抖音、快手,都默契的达成了要做“种草”生意的共识。

2018年,字节上线了内容种草app“新草”,第一次进入种草赛道。一年之后,新草下架。字节在日本推出了兴趣种草社区“Sharee”,收获一定用户之后改名为“Lemon8”向东南亚市场进军。

之后很长一段时间字节在种草领域再无动作,直到去年10月,抖音上线图文种草计划,再次杀回种草赛道,并启动亿级流量扶持。今年4月,抖音在首页的一级导航栏内测新增了“探索”板块,囊括了摄影、探店、烹饪、日常生活记录等类别。

今年7月,字节跳动推出种草APP“可颂”,字节在种草赛道的野心更加明显,不过,目前该产品已下架。

2020年,淘宝将买家秀升级为淘宝逛逛,成为旗下内容种草的主要阵地,之后淘宝就在种草领域不断加码,截至2021年双十一,已经有超过2.5亿消费者在淘宝逛逛上“种草”。

今年初,淘宝推出了可以种草的兴趣社群App“友啥”,设立“有光计划”,投入10亿元的奖励基金来扶持创作者。

除此之外,拼多多有“拼小圈”、京东也开始打造其“种草秀”,腾讯在下架原种草电商平台“小鹅拼拼” 后 ,又推出“企鹅惠买”接棒,甚至知乎也开始切入种草赛道,推出APP“CHAO”。去年618期间,京东生产超过90万条专业种草视频,带货比例提升334倍。

种草这门生意不再是小红书的专属,过去两年内卷越来越严重,抖音、知乎、快手,甚至京东和淘宝全都想来抢小红书的生意,蚕食了后者的市场份额。

“淘宝、京东之类的电商平台做种草是有天然优势的,用户被种草之后再购买顺其自然。”七七告诉鞭牛士。

巨头围剿种草赛道,拔草生意也不好做,小红书也在探索新的出路。

去年,小红书入局大热的数字藏品赛道,上线名为“STEP INTO R-SPACE”数字藏品发行平台。小红书将自己发行的数字藏品命名为“R-数字藏品”,并在App内专门留出展示空间。

近日,小红书新上线了一个“街巷小店改造计划”,鼓励用户发笔记分享“自己与小店”的故事。并且,几乎每篇笔记中都写了店铺的具体位置,袒露了小红书进军本地生活的野心。

2020年,小红书宣布和民宿公寓管理系统合作,200多家民宿品牌入驻小红书。之后更是和民宿预订平台“小猪”合作、推出“种草周边游”等等。

今年五月,露营彻底火了之后,带火露营的小红书更是持续发力,不仅自建线下营地“安吉小杭杭”,还上线了自营店铺“小绿洲”,专门出售露营用具和其他户外用品,甚至还成立了自己的旅游公司。

种草生意群狼环伺,拔草生意难做,新出路“本地生活”能挽救小红书的增长瓶颈吗?

作者:顾砚

来源公众号:鞭牛士(ID:bianews8);准确、快速、有深度的科技媒体

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题图来自 Unsplash,基于CC0协议

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