一名入职“神仙公司”的实习生,再也没有更新

在互联网上,我们总能够找到别人家的“神仙公司”,也因为他人入职“神仙公司”而感到羡慕或共情。殊不知,在这样的帖子下,也许藏着各种方式商业变现。本文以一个运营的角度,讲述其扮演的三种人生的故事,一起来看看吧。

春节假期过去,春招便静悄悄地开始了。

无论是应届生找工作还是职场人跳槽,都少不了在互联网上人设搜索“神仙公司”。他们期待着一份“955”、交足五险一金、工作气氛和睦的工作。

而就算是没有找工作需求的人,也难免会浏览到这些帖子。大家时而羡慕“别人家的公司”,时而和发帖人共情,似乎找到了互联网上的“世另我”。

看见陌生人入职“神仙公司”,字里行间的喜悦让我们也感到很开心。/网页截图

然而,你有想过吗?那些“月薪30k的老板”、“10年技术总监告诉你行业内幕”、“幸运进入神仙公司”的实习生的帖子背后,很可能是同一个初级运营。

这些所谓的“神仙公司”“神仙岗位”,看似无欲无求,不接广告,实际上却是品牌和公司最好的软广,能轻而易举地将网友们对美好职业的期望,以各种方式商业变现。

而你我,可能从未察觉。

只缘身在此山中。/纪录片《监视资本主义:智能陷阱》

一、三种人生,来自同一个运营

2022年下半年,计算机专业的海胆从原公司的开发岗位跳槽到了一家新公司,成为了一名零基础、零经验的品牌运营助理。

新公司属于快消品行业,自然对品牌运营十分重视,而海胆所属的品牌部门的工作方向,就是在小红书上通过达人种草等内容进行商业变现。

只是入职不到两周,品牌负责人离职,整个品牌部剩下她一个人。整个公司也没有第二个人懂品牌,海胆只能自己开始摸索着做。

海胆会在网络上找类似的“打造人设”的教程。/@腻腻大叔

她在小红书上搜索了各种各样的人设账号,学习了它们的文案技巧和图片编辑方式,最后给出了三个账号的人设规划,分别是公司老板、专业人员和一个实习生。

公司老板的号,显而易见,是专门为公司打广告的。账号中会发布一些微信聊天记录,海胆会从真实对话中取材并改编,主要显示这个老板的人情味和幽默。

专业人员的号每天都会发一些科普,把用户的常见问题一条条解释清楚。这样的科普号不但做了消费者教育,还宣传了公司产品的过硬品质,产品转化率是三个号中最高的。

最后一个人设是一个刚进入社会没多久的实习生,海胆为此投入了最多的感情。

这位“实习生”对职场充满了好奇和美好的憧憬,虽然工作上遇到很多问题,但总是一路受挫一路成长,并给观众们分享了许多面试、职场经验。

海胆告诉新周刊记者,这个号的作用是说出一些不适合品牌官方说的话,比如“项目历经千辛万苦”“请大家多多包涵”“希望能给用户一个惊喜”,等等。

海胆运营的账号,就属于“员工号”范畴。/@Cici

“如果用官方名义表达,很容易招致差评,但一个年轻的项目参与人这样说,就可以获得很多夸奖。”海胆解释道。

社交媒体平台上的用户,很多都是大学生或刚毕业没几年的人。他们纷纷对这位“实习生”的经历产生共鸣,这个账号自然成为了运营数据最好的账号。

“实习生”的几篇帖子在小红书上24小时内破千赞,最好的一篇有超10万次的浏览量。

偶尔也会有一些私信询问公司还招不招人,甚至账号粉丝还没破百的时候,就有品牌来找海胆合作,发种草笔记。

“还有很多人会来鼓励、恭喜我遇到了很好的工作,我也会回复并祝福他们。”海胆说。

有了人设方向当然不够,没有细节的支撑很容易“翻车”,因此,想要做到“润物细无声”地成为“神仙公司”,还需要更多细节的打磨。

二、“神仙公司”,是怎么打造出来的?

在海胆的设计中,这位“实习生”打字喜欢用空格,总加表情包,标点符号也很少规范地使用。

她找了好久的工作,慢慢摸到面试的技巧,终于入职了“神仙公司”,她的老板大方又明智,她的同事拒绝内卷,她听到公司的各种八卦……

“神仙公司”的同事们还会一起出去团建、露营等。/《实习生》剧照

种种细节的补充,都是海胆参考其他账号的故事、人设,结合同事或自己的经历改编而成的。

真实经历的加入和精确到标点符号的细节把控,让这个角色成为了十分“独属于”海胆的人设。

事实上,这种“编造人设”的做法是新媒体营销中很常见的一套操作方式,凡是可以通过内容种草完成变现的品牌,都有可能会使用。

虽然从来没有做过运营,但海胆很快就能上手,也是因为打造人设的方法在社交媒体上已经十分成熟的,甚至可以直接在网上搜到详细教程。

网络上的教程详细到了账号搭建的全流程。/@建筑学姐跨界分享

这些号的作用要么是发软广促成交易(如卖货、卖课),要么是打造品牌。

实习生人设就是提供了一个从内部看品牌的视角,更容易让人记住、共情,这不比看广告有意思多了吗?

编造一个“神仙公司”也并不难:世界上任何一个公司都有自己的优缺点,那只要隐瞒缺点、放大优点,在外人看来就会觉得很美好。

于是在海胆的帖子里,公司双休,上班还不用打卡是事实,但下班以后要一直回复工作信息这件事就被隐藏了。

公司支持亚文化是事实,但是员工加班费每小时只有十几块钱的事,她不说也就没人知道了。

海胆表示,当初公司选择打造人设的最大原因是低成本、高收益,只要有了粉丝基础,转化顾客是很有效率的。

这几个账号也确实有成功变现,比如“实习生”故事引起了很多人的好奇,海胆便在图片里“不经意”地露出了公司产品的logo,马上就有不少人去搜索。

“在我们的数据后台能看到,搜索我们品牌的人数变多,销量也会上去。后来每个月复盘的时候我有算过,每个月有10%的销量是通过我运营的账号带来的。”海胆说。

刚开始的时候编造故事海胆也觉得挺有趣,但后来文章的数据没有那么亮眼了,其余两个账号的数据也都是不温不火。

业绩无法完成,公司效益也不好,今年年初,海胆因为身处“非必要岗位”被公司裁员了。

“公司里不会再有人能模仿我的口吻,所以这个号也不会再更新了。只是那个‘实习生’的职场路走得很顺利,结果运营她的人被裁了,这种对比还挺幽默的!”海胆感慨道。

三、你看到的光鲜生活,可能都是包装出来的

被裁员之后,海胆把自己“一个运营,三种人生”的经历发在了社交媒体上。

这个“实习生”的账号被她比喻为“无限的互联网世界中的一块电子废料”——就像没有人会花费精力去回收的太空垃圾,只能随着时间的流逝被所有人遗忘在互联网的某个角落里。

许多人表示没想到整个号的人设都能作假,而更多人奇怪的是,自己平时也算很谨慎了,但怎么就看不出来这是假人设呢?

一个原因是,后真相时代,诉诸情感的内容比理性内容更容易传播。/纪录片《真相背后:虚假新闻与信息的代价》

这也不难理解,人设账号中分享的内容确实融入了运营本人的真实经历,他们在打造人设时就想好了各种细节。

像海胆就在实习生账号中分享了很多自己工作好几年之后的、浓缩并划过重点的心得。

而关注这个账号的用户基本都是初入社会的年轻人,面对如此详尽的干货经验帖,会充分信任并点赞收藏也很正常。

更主要的原因,或许是大家对互联网上的内容并没有那么在意。

用户们可能看到帖子的当下会觉得有用,点赞收藏,但之后也很少会再翻出来回顾了。

也就更没多少人会去想,这个人也不接广告,为什么要花这么多时间,写这么多笔记给我们看呢?肯定就是纯分享生活吧?那我不得支持下她的工作吗?

共情、转粉、种草,最后被转化成为品牌的消费者,营销套路便形成了闭环。

海胆向新周刊记者透露,在国内偏互联网的行业里的销售、运营岗位工作过几年的人大多都知道这种套路。

而可以预见的是,以后类似的营销套路还会层出不穷。

互联网上的套路,总能突破我们的认知和想象。/纪录片《监视资本主义:智能陷阱》

只是如今这些铺天盖地的虚假人设,占据了观众们太多的专注力、时间和情绪,仅仅是浏览社交媒体上“优秀”人设带来的朋辈压力,就已经让很多人焦虑不已了。

因此海胆的揭秘贴一发出,不少人都表示自己“释然”了。

原来那些让大家无比羡慕、焦虑的对象,都只是被编造的故事;而那些精彩的生活,也从来不是靠幸运、靠模仿博主们的行为就可以轻而易举地做到的。

多多关注自己,取悦自己才是正事。/网页截图

海胆也表示,自己以后不会再做运营的工作了。

每天编造人设的工作耗费了她太多的精力,现在的她不想再撒谎,只希望拥有别人问什么都能老老实实回答的自由。

虽然做了几个月的运营,也有了一些经验,但面对各种各样精心打造的账号,海胆坦言还是很难分辨出到底哪些是包装出的人设,哪些是纯分享帖。

但希望看完本文的朋友们,下次在社交媒体上看见一些“同龄人”分享一些让你惊讶的见解和经历时,不要太焦虑。

毕竟这些“经验”,十有八九又是哪一个新手运营包装出来的呀!

作者:牧羊;本文来自新周刊APP

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