途家木鸟增速超越OTA,为什么越来越多的人愿意住民宿?

民宿市场的新故事,伴随着旅游市场开始了新的变化。从酒店到民宿,用的消费习惯发生了什么变化?为什么越来越多的人更加愿意住民宿?本文对此进行探讨,一起来看看吧。

民宿市场的新故事,似乎正在随着旅游市场的飞速发展有了新的空间。

刚过不久的七夕,各家平台都在报告中对订单增长给出了自己的答案。数据显示,携程同比呈现倍数增长,按近两年大众认知,推测同比2019年增幅较小,同程和去哪儿分别环比上一日数据,借鉴意义不大。途家民宿同比2019年订单增长三成,木鸟民宿同比增长120%,似乎民宿平台的订单增长速度正在超越OTA。

一、从酒店到民宿,用户消费习惯正在转移

今年春节,途家与木鸟以接近6倍的增幅超过了携程为代表的OTA平台,率先回到了稳健复苏的轨道上。到了今年五一,延续了这一走势,携程订单量相比2019年同期增长显著;去哪儿热门城市酒店预订量同比2019年超1.9倍;同程旅行三至五线城市酒店预订同比涨幅均超过150%;北京市的高星酒店预订量同比去年增长超5.3倍,民宿预订量同比去年增长6.8倍。

途家民宿五一预订量比2019年同期增长2.7倍;木鸟民宿年五一假期民宿订单达到2019年五一假期订单的5.17倍。从今年五一的数据就能看出,实际上,民宿预订业务已经超过OTA的增长势头,这固然有民宿本身体量较小的原因,但也一定程度上显露出民宿市场的增长空间还远未达到天花板。

这不难理解,好的产品是吸引用户消费的根本。橄榄型旅游市场快速形成的结果,城市化率的提高、家庭育儿观念变化、年轻人浪漫思潮崛起等因素,全民旅游已经具备了数量多、方式多、频次多的“三多”特点。民宿市场在经历近三年缓慢发育阶段之后,国内民宿行业第一梯队途家民宿、木鸟民宿、美团民宿,更加注重房源品质和服务,以质量吸引用户,拓展民宿业务的空间。

一个小型的单一的酒店住宿或许无法满足用户出游的体验消费需求,而民宿出现的度假、多元、丰富体验形式逐步增多,随着旅游消费的升级,将进一步催化单一酒店住宿产业的升级。

民宿平台订单飞速增长,是一个具象体现。近两年,民宿已经从酒店的补充品成为深受全龄层用户喜爱的住宿产品,构建出较强的发展潜力。

具体来看,用户消费习惯的转移有三大体现。

第一是消费人群在变化,民宿市场向下沉市场拓展。早在2021年木鸟民宿的数据报告中就提出,三四线城市民宿订单占比近4成,我们可以看到,由于过去几年民宿的市场教育逐渐深化,用户对民宿的认可度在不断加深,下沉市场的普及正说明了这一点。今年暑期,木鸟民宿平台乡村民宿订单达到2019年4.3倍,高出平台整体增速。

第二是年轻化凸显,民宿度假游崛起。近年来,民宿平台以00后为代表的用户消费占比不断提升,携程今年暑期出行订单中80、90后总占比达到67%,00后占比为16%;木鸟民宿今年暑期民宿订单中,00后占比超四成,露营、citywalk等新兴体验都是年轻人带起来的风潮,年轻人更热衷于民宿带来的多元体验。

第三是流量入口的变化,从大而全到小而美。用户出游时不再拘泥于OTA平台,随着消费兴趣的转移,专业的民宿预订平台、露营预订平台、区域度假别墅平台等得到了更多的发展机会。

二、品质民宿订单创新高,越来越多人愿意为好民宿付费

“扩消费20条”中提到,要推动实施乡村民宿服务认证,培育发布一批等级旅游民宿,打造一批品质民宿。

携程表示,七夕千元以上的高品质民宿订单量较去年增长超6成。木鸟民宿平台上,以四木民宿为代表的品质民宿订单达2019年七夕的3倍。随着民宿房源质量与服务模式的不断完善,用户住民宿的意识与习惯逐渐增强,越来越多人愿意为品质民宿付费。

近几年来,民宿市场的洗牌让整个行业革新不断加速,民宿风格更加多元、形态更加丰富、服务更加优质,住好成为部分用户的核心诉求。拥有个性的住宿体验和具备标准的服务内容,成为当前环境下民宿脱颖而出的关键。

途家民宿副总裁胡阳在采访中提到,他此前去考察时,有房东开始对标某某酒店品牌的房间软装标准去装修城市民宿。这并非个例,早在2017年,木鸟民宿就率先提出了对标四星级酒店服务标准建设四木民宿。木鸟民宿在暑期报告中提到,四木民宿订单有望达到2019年同期的5倍,增速高出平台整体订单的一半。

品质民宿发展快于行业平均速度,对于整个行业而言,是一个强有力的信号。这背后象征着民宿市场的变化,无论是国家政策扶持,还是民宿平台的引导,在多重因素的共同作用下,民宿产业进入良性发展阶段。木鸟民宿7月平台新上线民宿房源量环比6月增长超六成,途家民宿95后房东同比2019年增五成,美团民宿2023上半年乡村区域的民宿房源量较去年同期增长近四成,无论是新入局房东还是近期回归的房东,对他们而言,这都意味着民宿供应链拥有更多想象空间,行业供需两端的提质复苏,好的产品与体验才是王道。

今年8月,公安部在公安机关服务保障高质量发展26项措施中明确,探索旅馆业“一业一证”改革,促进共享经济、网约房、民宿、电竞酒店等新经济健康发展。新的趋势已经十分明显,民宿市场竞争将进一步走向产品和服务的比拼,行业迈向高质量增长。市场需要优质的房东进入,也需要平台专业化的助推与服务,用户的住宿体验成为根本,民宿也将进入良性、繁荣的竞争状态。

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