新手如何优化店铺

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日常操作店铺时,总会有各种问题。没有流量,没有好的转化,不清楚怎么去优化。开始的时候,你遇到的问题,我同样有过。做分享,就是通过我自己做店铺的一些思路玩法帮到你,更轻松的把店铺做起来。

现在到年末了,对于店铺来说,不是放松的时候,因为买家的购买需求是持续的,尤其在这个阶段是相对爆发的时候。大促活动,买家的购买是爆发性的,日常营销,购买是延续的,尤其是年货的准备。

越是这个时间,买家需求越是强势。对于被店铺来说,就是要做好规划,短期的明确些,以及考虑更长远,更细致的。

对于店铺来说,需要做好店铺热销产品的备货供货,以及合作快递的各地区停发时间安排。

想着抓住这波持续需求的流量,还是需要你认真的优化店铺才行。引流,以及结合平台活动节奏,为店铺拉新,激活老客户,稳定的去运营才行。

搜索流量,手淘推荐流量,都要去抓。但是在搞流量的同时,不能忽略,转化的优化。最近找我分析店铺的店主,在转化上,遇到不少问题。毕竟现在引流还是不容易的,何况有些店主重金在引流,却没有好的转化。

转化不好,今天就重点聊聊这方面的,毕竟能不能卖货,才是优化核心之一。不管什么类型的店铺,分析问题时候,要从多角度去分析,才能更好去优化,总结影响转化的原因。

1、引流准备阶段

流量其实是可以直接影响宝贝的转化情况的,因为流量入口不同,访客的精准性有很大的差异。之前分享的时候提到过,搜索入口的和推荐入口的转化就会差很多。

这是流量质量影响的,搜索是直接的购买需求,可以触达产品。首页流量是推荐流量,多类目的推荐,以及根据人群特征推荐的产品,会影响买家的购买决定。

需要你做的就是去获取精准流量,以及优化店铺的人群特征。投放快车,可以强化产品的,搜索属性,以及人群属性。

直通车做好计划的调整,可以获取优质流量,对于店铺搜索流量的提升是有帮助的。

不需要纠结的一点就是,如果我做活动了,做淘客了,是否对店铺有大的影响。这个影响肯定是有的,操作的节点在于,运营规划中,你的活动,你的推广,是为了优化哪些数据维度。

做错了,才会加重影响,做对了,影响反而是积极的。明白这点,在引流时,才不会局限自己的运营思维。

2、优化阶段

有些问题是会因为流量发生的,但有些问题,是在引流的过程中出现的,需要你去解决的。想着要好的转化,流量是要精准。在引流的时候,买家是通过搜索关键词,浏览,进店的。

那么访客进店前,已经在对买家进行初步的筛选。这个筛选,是系统根据买家的搜索需求和买家的个性化标签去推荐产品。产品则是因为自身的标签和买家的需求标签,符合情况去获得展示。

好的转化前提,需要你关注这几个方面:

①选词

关键词对流量的转化,是有直接影响的。因为不同的关键词,代表了不同的需求人群。需求不同,购买力不同,购买倾向不同,就会直接影响宝贝的转化。

在店铺的引流过程中,我们会分析市场的热搜词,分析同行的热搜词,但是你是否发现一个问题,就是你用市场词,用同行词,放到你的店铺里,引流效果却不一样。

同行流量很好,而你自己的流量却跟不上。同样的词,同行点击一块,你的成本更高。问题来了,这时候,很多店主就会陷入思维瓶颈,觉得词没问题,不用考虑操作问题。肯定是我产品不行,然后就会琢磨详情问题,店铺越好越差。

产品没问题,只是投放之后,你的产品,还不能消化关键词所带来的流量。这才是很多店主,做不好关键词的重要因素之一,词不能用,非要用,只能是干烧钱,没转化。

选词依据,是要根据自己的操作定位,以及测款时宝贝的市场数据反馈去定的。初选关键词这事儿容易啊,谁都会搞。就会出现热词不热,精准不准,长尾太长的问题,影响你的转化。

选词这块,还是要认真考虑下,明白我说的内容,你会认真审视自己的操作的。

②人群

伴随关键词而存在的就是人群,现在流量都是人群流量。别管你是否做关键词了,推荐流量那也是人群推荐。所以好的转化,必定是,店铺的人群维度相对优质。

店铺人群是否优质,最直接的就是看店铺的基础人群结构。看人群,一般是参考7天,或者30天的数据,单天的就不要看了。另外要考的是,近期店铺的操作,是否做活动,是否走淘客了,以及店铺是否在更换产品。尤其是换季产品,客单不同,以及一些店铺在操作时,想不清楚到底是做高客单,还是低客单,价格调整多的店铺。

淘气值,消费层级,性别都是可以参考的,尤其是层级问题,这是很多店铺容易出现的问题。

想着纠正层级问题,就需要,直通车人群投放的调整。资金预算好的,加上超推的优化,会有更好的调整效果。

人群这块在投放的时候,系统人群和自定义人群是都要投放的,因为二者获取的人群范围是不同的。人群初选只是根据店铺的人群情况去选择投放的,投放之后还要进一步的看数据去调整人群的溢价,以及删减人群。

好的人群,是可以提高宝贝的点击和转化的,尤其是人群的高转化,高产出,是可以强化宝贝的人群维度。

但是要注意的是人群溢价的调整,是实操层面很重要的一点。低出价高溢价,都是为了通过人群拉计划权重,当有了权重,就不要一直靠人群获取流量,而是要通过关键词获取流量,人群去作为优化流量精准性的支撑点去操作才行。要不然持续的低出价高溢价,会影响免费流量的提升。

关于溢价这块的调控,需要些时间,我整理些实操,再聊。关于超推这块,就是针对人群包的投放,通过不断筛选人群包,优化店铺人群结构,做好了,同样对流量是有帮助的。

③主图

不清楚,现在还有多少人关注主图,创意图的问题。因为一直在讲人群,在讲精准性。主图依旧是很重要的,因为你的点击,你的卖点,都是在主图上去呈现的。

主图所能展示的内容:

·产品主体,让买家清楚认知产品本身。回一下,你自己是否看过那些,看半天都不知道是个什么玩儿的主图。短暂的浏览,怎么能够抓住买家

·产品卖点,关于卖点,只需对,不需多。这块现在我更多关注的是,需求人群,对于宝贝的关注点,尤其是经常讨论的一些所谓标品的主图,卖点是起到很大作用的。

·产品附加值,提供的高品质产品,还是高优惠的宝贝,还是提供产品之外的更多需求。同类产品,不同的价值体现,才能有更多机会。

说这么多,这些分析,这些调整,不要独立的去考究一条,而是要整体对自己的产品,对自己的操作进行审视。因为单拿出一条,你会说,我做了啊,你说的我都做了啊,为啥还是不行。

市场正好,需求在线,别让思维局限自己。思维的怪圈,总是让我们看到眼前的东西,突破瓶颈,才能有更好的成长。

文章来源: 淘三藏论坛,原文链接:https://www.tsz3.com/forum.php?mod=viewthread&tid=18896&extra=page%3D1%26filter%3Dauthor%26orderby%3Ddateline

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