包机出国抢订单,我带回了百万美元生意

随着整体局势回暖向好,许多企业开始出国参加经贸活动,一方面以主动的姿态开拓市场,一方面也可以为明年的贸易活动做好准备。那么,这批外贸企业在赴海外之后,留下了哪些感受和想法?不如来看看本文的阐述。

回想起这趟赴日之旅,润昌纺织有限公司CEO沈伟觉得,“就好像打开了一扇门”。

今年12月初,沈伟参加了浙江嘉兴市商务局组织的包机活动,赴日参展。作为外贸企业老板,沈伟的目的只有一个,拿下订单。

三年时间,国内和沈伟一样的外贸企业都只能通过邮件与客户沟通。板正的文字无法促成有效的订单。对于传统外贸企业而言,面对面的交流抵过万千封邮件。

不仅是嘉兴,近期,多省市组织企业出国参加经贸活动。12月5日,四川外贸企业商务包机赴欧洲拓展国际市场;12月6日,由外贸企业负责人、政府部门等组成的宁波“百团千企万人”拓市场促招引行动首发团从当地出发;12月9日,苏州赴欧洲的包机也从当地出发。

实际上,在今年下半年就已经有多地组织包机远赴海外,或参展或拜访客户。据华创证券研报统计,今年10月底至今,至少有8个省份组织了出海活动,包括江苏、浙江、广东、四川、福建等省份。

出海带的是样品,回国带回的是订单。今年11月,江苏省苏州市商务局组织开展了赴日包机服务。根据《中国新闻周刊》报道,苏州下辖各区市的“招商小分队”,达成投资意向项目32个,意向投资额18.6亿美元。

随着疫情防控的优化,企业们主动出击,不仅是要夺回失去的订单,更是要为明年的冲刺备好弹药。越来越多企业开始筹备开展贸易活动,无论是组团出国还是自行参展,企业们不仅是带回订单,更是重新找回信心。

一、“邮件千封,不如一见”

今年11月,沈伟知道嘉兴市商务局组织企业包机到日本参加AFF纺织服装展时,已经是报名的最后一天。他很幸运,在最后一刻拿到这张通往展会的门票。

润昌纺织已经成立了11年,一直在生产纺织品原材料。为了能更好的对接海外客户,沈伟在2015年专门成立了共赢进出口有限公司。

一直以来,参加各大展会是沈伟这类传统外贸企业接触新客户的最主要渠道。频繁地参加展会,接触新客户是沈伟过去十几年的日常。“我们还是比较适合传统的线下交流模式,通过展会认识新客户,新客户再发展为老客户,老客户再介绍新客户”,沈伟告诉Tech星球。

在之前,沈伟每年参加大小展会至少5场,出国参加至少2场国际性展会。疫情前,海外订单占了公司业绩的60%,韩国、日本、美国等都有着合作多年的长期客户。但过去三年,沈伟收到的是不断延期的展会通知,拓展海外客户成为奢望。

不仅如此,沈伟和老客户的关系维护也只能通过邮件。

以往,针对长期大客户,沈伟每年要亲自拜访至少4次。维护客户关系的同时,也是为了了解用户端的反馈。“信息都是来自市场端、客户端的。去到客户那就是为了得到更好的信息,产品能不能得到验证,是不是符合需求,符合客户所的定位才能最终符合消费者的定位”,沈伟告诉Tech星球。

尽管一直靠邮件保持联系,但不可避免,海外订单在减少。沈伟告诉Tech星球,以往韩国客户每年差不多会下20单,现在减少了至少一半。“我也在思考原因,不完全是因为疫情,但海外客户确实就是不下单了”,沈伟表示。

更令他焦虑的是,从今年3、4月开始,国内订单也较少了近一半。“前两年,我们一直在创新,所以整体业务还是在上升的,但今年就很明显在下降”,沈伟告诉Tech星球。

纺织行业有非常明显的季节性。通常而言,每年6、7月是外贸订单集中生产的时间,而从8、9月开始,纺织工厂都投入到新一年的产品开发和整年规划中,甚至部分企业在11月份时,已经开始生产来年的订单。

而今年已经进入到11月时,沈伟不仅没有接到外贸订单,也收不到来自市场的反馈。

“往年,无论是同行还是客户之间都在互相交流计划、产品开发的趋势”,沈伟告诉Tech星球,“我们现在的交流局限在跟海外品牌的中国代理商,这其实没办法获取到市场最真实的信息。”

未知带来的是恐慌。新年临近,但对于2023年的规划,沈伟没有头绪,“那个时候,心里真的很慌,不知道明年要怎么计划。”

对于当时的沈伟来说,能出国参加AFF纺织服装展是难得的机会。他急需冲向前线,重新与市场建立连接。尽管当时国内外疫情形势复杂,但他没有丝毫犹豫,立马报名。

最终,在一个月后,12月4日,来自嘉兴、宁波、湖州等地的60多家企业一同踏上前往日本的飞机。他们都已经等不及,只想和时间赛跑。

二、“这次出国感觉像打开了一扇门”

整个参展过程比沈伟想象中要更便捷。回国后再提起这趟出国之旅,沈伟觉得“就好像打开了一扇门”。

从办理签证到落地日本,整个程序非常快,沈伟告诉Tech星球。“之前也有同行自行出去,但有些时候回来机票难买,比较贵。另外,落地杭州或者上海的机场之后,你不知道会被分配到哪个隔离点。这都无形中增加了麻烦。”

而这一次,在嘉兴市商务局的组织下,沈伟一行人参加东京展会的费用全部补贴,其他费用自行支出。包机团在落地杭州后,统一闭环管理,通过大巴转移到嘉兴的隔离酒店。

在为期7天的行程中,除参加展会外,企业们有两天自由活动时间,可以自行拜访客户。而为了能抓住这次难得的机会,沈伟在12月1日,自行前往韩国首尔,拜访老客户。

“在首尔的这些客户都是联系了5、6年的,之前每年要飞3、4趟首尔”,沈伟告诉Tech星球。在首尔的3天时间里,沈伟带着工厂的样品拜访了4位客户。

12月4日,沈伟从首尔直接飞往东京,与包机团汇合。沈伟感慨道,这一次应该是他参加展会最认真和珍惜的一次。

回国后,在隔离酒店里,沈伟没有休息,而是挨个记录展会收集到的名片,亲自一封封发邮件,主动沟通。“这次我回来以后,把每一张名片都存放好,放在本子里面。以往展会回来以后,大部分就是等待着客户来上门来找你,名片也不会珍惜。”

回到工厂后,沈伟也没有放松。把接触到的新客户跟业务团队细分,再讲解,亲自跟业务员沟通后续客户对单。

沈伟告诉Tech星球,这次他通过展会与13家新客户建立联系。获得来自新老客户的意向订单有近100万美元。目前已经和3家企业在接洽沟通2023年的订单规划。

更为重要的,在参展期间,沈伟和来自各地的同行深入交流,获取各方咨询。在现场,沈伟还遇到来自山东威海、江苏张家港等国内多地的参展企业。这些纺织企业同样是沈伟的潜在客户。“国内企业我沟通了有三十多家,也是和他们交换市场行情”,沈伟告诉Tech星球。

和沈伟一样,同行的其他纺织企业都充分利用在日本的这5天时间。拜访老客户、参展接触新客户、与同行交流,不浪费分秒。

实际上,除了相关部门组织包机出国参展,阿里巴巴国际站等一些线上平台也通过“数字化参展”的形式让企业产品出现在海外展会现场。

在今年9月至11月,阿里巴巴国际站就举行了3场数字化混展。阿里巴巴国际站海外数字混合展负责人何潇卿告诉Tech星球,据他们粗略统计,在展会的现场工作人员每场展会可以帮企业获取100个左右的潜在客户。

三、到海外抢回失去的订单

随着疫情防控的优化,一切都在回暖向好。不仅是地方政府组织包机让企业出国参展,越来越多企业开始和往常一样,自行前往海外抢回失去的订单。

余深作为浙江慈溪家电生态圈的负责人,一直在对接各大厂商资源。在疫情防控优化调整后,他明显感觉到企业强烈的参展意愿。现在,他就在组织企业参加国内外家电类展会。截至12月16日,余深组织对接参加的国际展会已经达到12场,从波兰、巴西再到俄罗斯,时间贯穿2023年全年。即使在2023年12月的展会,企业报名也非常踊跃。

“现在组团的一些活动已经在报名对接了”,余深告诉Tech星球。

而阿里巴巴国际站也在计划推出至少100场“数字化混展”为主的海外展会,覆盖包括美国、德国、英国、日本、新加坡、澳大利亚、土耳其、印度、巴西、迪拜等十余个重要外贸目标市场。

“这个活动也是平台上商家有需求,商家现在非常希望通过海外展会和海外买家进行沟通”,何潇卿告诉Tech星球,“很多的展会过去两年也没有开,从今年5份开始,欧美市场的线下展会基本上开始在复苏。绝大部分的商家和买家已经回到线下展会,我们的商家就非常着急。”

目前,何潇卿正在确定100场展会具体的名单,“我们接下来要和商家、展会主办方沟通,这个月,就会公布的整个名单”,而第一场数字化混展将是在明年的3月。“3月,我们会组织商家参加德国的一个展”,何潇卿告诉Tech星球。

即使现在还未正式开放报名,但平台上的商家每天都在询问何潇卿具体的展会名单。“我们在内部其实没有特别宣传,商家都主动报名,他们是真的有这个需求。”

无论是何种形式,外贸企业都在主动出击。对他们而言,只要有行动就能带来收获。

在参展后,沈伟对2023年有了更多的确定性。至少和客户的交流,间接证明了公司现在的产品规划和发展方向调整都没有出错。

沈伟还没有停下脚步,他已经报名参加明年2月在法国举办的另一个行业性展会。

“2月份那个展在行业里比较领先,我已经报名参加,到时候自行前往”,沈伟告诉Tech星球。而这个展,沈伟将会看到更多来自国内的同行们。他们都和沈伟一样,珍惜每次机会。

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作者:习睿

来源公众号:Tech星球(ID:tech618);聚焦互联网前沿科技和新商业。

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题图来自Unsplash,基于CC0协议

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